本体マニュアル＆説明書
返品条件・返品方法
無償返品・交換が可能な場合
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製品お届け日から３か月以内に初期不良（電源が入らない、充電できない、主要機能が動作しない等）が発生し、当社にて確認された場合、【新品】交換対応いたします。
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製品お届け日から4か月～２４か月までに初期不良（電源が入らない、充電できない、主要機能が動作しない等）が発生し、当社にて確認された場合、【整備品】交換対応いたします。
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または輸送中の破損があった場合。
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保証期間内に製造上の欠陥が確認された場合（原則修理対応、修理不能の場合は交換）。
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法令または当社によるリコール・安全上の理由による返品・交換。
※ 上記の場合、返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。
無償返品・交換をお受けできない場合
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お客様の故意または過失による破損（落下、衝撃、曲げ、圧迫等による損傷やレンズの傷）。
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水濡れや異物混入など、取扱説明書に沿わない使用による故障。
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当社または認定業者以外による分解、改造、修理が行われた場合。
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付属品・パッケージ・保証書等が欠品している場合。
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使用に伴う消耗や経年劣化（バッテリー容量の自然低下、鼻パッドやフレームの摩耗等）。
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衛生上の理由により、開封後・使用後で不良がない場合。
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ご購入日・購入店が確認できる書類（レシート、納品書等）がご提示いただけない場合。
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上記「無償返品・交換が可能な場合」に該当しないお客様都合での返品。
保守関係
商品到着後のサポート窓口について
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商品到着から3か月以内に不具合が発生した場合：
【日本コンピューターネット株式会社】までお電話にてご連絡ください。
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商品到着から3か月を経過した場合：
直接 【Lien Trade株式会社】へメールにてご連絡ください。
プライバシーポリシー
BrainGlass
最終更新日：2025-08-27
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、BrainGlass（以下「本アプリ」）におけるユーザーデータの取扱いについて定めるものです。当社はユーザーのプライバシーを尊重し、関連法令およびプラットフォームポリシーに従って適切に取り扱います。
1. 本アプリで利用する権限
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カメラ（android.permission.CAMERA） 本アプリからコミュニケーションサーバへのURLが記載されたQRコードを読み取るために使用します。
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正確な位置情報、おおよその位置情報 分析・改善目的で収集されます。
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デバイスまたはその他の ID 分析・改善目的で収集されます。
2. 収集するデータ
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カメラからの映像は端末内で処理され、外部送信や保存は行いません。
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正確な位置情報、おおよその位置情報およびデバイス ID を収集し、アプリの利用状況を分析・改善する目的で使用します。
3. データの利用目的
収集したデータは以下の目的にのみ利用します：
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カメラ：コミュニケーションサーバへのURLが記載されたQRコードを読み取り
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位置情報・デバイスID：利用状況の分析、アプリ品質改善
4. データの共有
当社は、収集したユーザーデータを第三者と共有することはありません。
5. データの保存・削除
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カメラ画像は保存されません。
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位置情報・デバイス ID は統計的に処理され、個人を特定できる形では保持されません。
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ユーザーは端末の設定やアプリの削除によってデータ収集を停止できます。
6. セキュリティ
収集したデータは、暗号化通信やアクセス制御などの適切な安全管理措置のもとで取り扱います。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、アプリ削除や端末設定によりデータの収集を停止できます。サーバーに個人を特定するデータを保存していないため、開示・訂正・削除請求の対象となるデータはありません。
8. 本ポリシーの変更
機能追加や法令・ガイドラインの変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。変更がある場合は、アプリ内や公式サイトで周知します。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下へお願いいたします。
メール：mobilityx-apps-dev-team@mls.ncos.nec.co.jp
【Google Play データ セーフティ表記との整合】
・カメラ：収集なし、端末内処理のみ
・正確な位置情報、おおよその位置情報：収集あり、分析目的で使用、第三者共有なし
・デバイスまたはその他のID：収集あり、分析目的で使用、第三者共有なし